9月13日消息，北京时间2024年9月10日10:20，阿里云监控发现新加坡地域可用区C网络访问出现异常，部分云产品服务出现异常。据阿里云官方《新加坡可用区C机房火灾》公告更新的事件进展，新加坡机房火灾及升温的原因是锂电池爆炸。
对于锂电池爆炸的原因，有业内人士指出，锂电池自身的安全性在很多方面已经得到验证，此次事件可能受外部环境等多方面因素影响，具体原因需要等待调查结果。
另据外媒报道，该事件曾一度导致Lazada和字节跳动等主要科技公司托管的服务严重中断。此外，阿里云在官方声明中提到，受影响的关键云产品包括云数据库Redis、MongoDB、RDS MySQL，对象存储OSS，表存储OTS以及云原生大数据计算服务MaxCompute等。
12日凌晨，阿里云官方客服回复称，虽然当前新加坡区域大部分受到网络影响的云产品已恢复正常服务，但剩余断电的机房业务仍需等待物理条件的恢复。如现场评估后不具备原地恢复的物理条件，应急小组将执行服务器设备迁移恢复预案。
值得一提的是，在媒体报道中，此次火灾一度持续36小时。究其原因，报道信息显示，此次事件灭火的手段包括水枪、房内洒水灭火系统、灭火机器人等。而有人指出，对于锂电池火灾抑制手段，水消防并不可取。其进一步表示，水消防不可取是由锂电池的特性决定的，锂电池在发生火灾时，水分可能会导致电池短路，进而加剧火势。此外，水与锂电池正负极材料以及电解液发生剧烈化学反应，产生的气体和热量可能会引发爆炸，加重火灾事故。
不过，也有观点认为，水能灭火抑复燃是有效手段。
